قواعد المنزل

شروط وأحكام الاستخدام وقواعد المنزل لغرف الضيوف والشقق السياحية

نقدم غرف الضيوف بأسعار عادلة ومعقولة. لذا نتوقع منكم معاملة المنزل وأثاثه وقواعده باحترام ومسؤولية.

1. استخدام غرف الضيوف والشقق الفندقية: لا يُسمح باستخدام أماكن الإقامة إلا للأشخاص المسجلين. ولا يُسمح بنقلها أو تأجيرها من الباطن.

٢. ممنوع التدخين: يُمنع التدخين منعاً باتاً في جميع الأماكن المغلقة. في حال المخالفة، نحتفظ بحقنا في تحصيل رسوم مقابل أي تكاليف تنظيف أو توقف عن العمل.

3. رفوف البيع بالتجزئة: تخضع المنتجات المعروضة على رفوف البيع بالتجزئة لرسوم. سيتم إصدار فواتير بأثر رجعي للمنتجات غير المدفوعة. منطقة البيع مراقبة بالفيديو.

4. النظام والنظافة والأضرار: يجب التعامل مع الغرف والمناطق المشتركة بعناية. يجب الإبلاغ فوراً عن أي تلف أو عيب. سيتم تحميل النزلاء تكلفة أي ضرر يتسببون به.

5. ملاءات السرير والمناشف
نوفر لكل ضيف سريرًا مُجهزًا ومجموعة من المناشف (منشفة كبيرة ومنشفة صغيرة) طوال فترة إقامته.

تحتوي بعض أماكن الإقامة على خزائن بها بياضات أسرّة ومناشف إضافية. هذه الخزائن مخصصة لموظفينا فقط وليست متاحة للضيوف.
نرجو من أولياء الأمور توجيه أطفالهم بعدم أخذ أي ملابس من الخزائن. كما نرجو من جميع الضيوف البالغين عدم أخذ أي أغراض من الخزائن.

يمكن لنزلاء الشقق الفندقية غسل المناشف أو أغطية الأسرّة المتسخة مجاناً في الطابق الأول باستخدام الغسالة والمجفف المتوفرين. غرفة الغسيل مخصصة حصراً لنزلاء الشقق الفندقية.

سيتم التعامل مع أغطية السرير أو المناشف التي يتم إزالتها بدون إذن على أنها أغطية إضافية مقدمة وسيتم احتساب تكلفتها وفقًا لذلك نظرًا للجهد الإضافي المبذول.

٦- الهدوء والسكينة ومراعاة الآخرين. مراعاة الضيوف الآخرين والجيران أمرٌ إلزامي. لن يتم التسامح مع أي إخلال بالسكينة.
تبدأ ساعات الهدوء من الساعة العاشرة مساءً وحتى السادسة صباحًا. أما في أيام الأحد والعطلات الرسمية، فتستمر ساعات الهدوء طوال اليوم. يُرجى مراعاة الضيوف الآخرين والجيران.

7. مخالفات قواعد الإقامة: في حال مخالفة شروط الاستخدام هذه، نحتفظ بحقنا في فرض رسوم إضافية، أو - لا سيما في حالة المخالفات المتكررة أو الجسيمة - رفض الإقامة مجدداً. في هذه الحالة، لا يحق للمقيم استرداد أي مبالغ مدفوعة.